Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas realizadas en la web https://nomalero.es. Todo pedido implica la aceptación plena y total de estas condiciones.

Identidad del vendedor
E-INFINITE GROUP LLC · Domicilio: 500 4th St NW, Suite 102, Albuquerque, Nuevo México, 87102 (EE. UU.) · N.º de registro: 0008076473 · contact@nomalero.com · 🟡[teléfono]

Productos — Las características esenciales se presentan en las fichas de producto. Las fotografías y descripciones son orientativas; procuramos la mayor fidelidad posible.

Pedido — Todo pedido constituye una solicitud de compra. Antes de la validación definitiva, el cliente puede revisar el detalle y corregir errores. El pedido es definitivo tras la validación del pago y su confirmación electrónica. NOMALERO se reserva el derecho de anular o rechazar un pedido en caso de conflicto, problema de pago o sospecha de fraude.

Precios — Los precios se indican en euros, IVA incluido, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se detallan en el momento del pedido. NOMALERO puede modificar sus precios en cualquier momento; se aplica el precio mostrado al validar el pedido.

Pago — El pago es exigible en el momento del pedido, mediante tarjeta, PayPal o cualquier otro medio ofrecido. Las transacciones están aseguradas por nuestros proveedores de pago.

Envío — 🟡 Enviamos a España (envío con seguimiento, gratuito), plazo estimado 4 a 9 días laborables tras la expedición. Envío internacional: 2,90 €, plazo estimado 7 a 15 días laborables. Se comunica un número de seguimiento por e-mail tras la expedición. En caso de retraso, el cliente puede requerir al vendedor la entrega en un plazo adicional razonable; en su defecto, podrá resolver el contrato conforme a la ley.

Protección del envío — En caso de pérdida o anomalía acreditada, tras verificar la situación NOMALERO ofrecerá un reenvío o un reembolso.

Derecho de desistimiento — Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el cliente dispone de 14 días desde la recepción del producto para desistir, sin justificar motivo, cuando el derecho sea aplicable. Para ejercerlo, debe dirigir a NOMALERO, antes del vencimiento, una declaración inequívoca: mediante el formulario electrónico «Desistir del contrato» del pie de página, mediante el modelo de formulario de desistimiento, o por cualquier otra declaración inequívoca (por e-mail a contact@nomalero.com). El simple reenvío del producto sin declaración no basta. En caso de desistimiento válido, NOMALERO reembolsará las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío estándar iniciales, en un plazo de 14 días desde la recepción de la solicitud, pudiendo retener el reembolso hasta recuperar el producto o recibir prueba de su envío. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo disposición legal en contrario.

Garantía comercial — NOMALERO ofrece una garantía comercial ampliada de 60 días satisfecho o reembolsado. Los productos deben devolverse nuevos, sin usar y en su embalaje original; los gastos de devolución corren a cargo del cliente; el reembolso se efectúa tras la recepción y verificación. Esta garantía se aplica sin perjuicio del derecho legal de desistimiento y de las garantías legales.

Garantías legales — Los productos gozan de la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU, con una duración de 3 años desde la entrega del bien (conforme a la normativa española vigente). En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar la reparación o sustitución y, en su caso, la reducción del precio o la resolución del contrato en las condiciones legales.

Resolución de litigios — En caso de conflicto, contacta primero con contact@nomalero.com para buscar una solución amistosa. Como consumidor, puedes acudir a la plataforma ODR de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr) o a una Junta Arbitral de Consumo / autoridad de consumo competente.

Contacto — contact@nomalero.com